Select Page

Pogosto zastavljena vprašanja

Tukaj lahko dobite odgovore na najpogostejša vprašanja, ki so jih prej imeli drugi člani Digiopinion.

Kako postati član?

Upoštevajte, da je registracija za članstvo brezplačna.

Najprej morate izbrati svojo državo. Ustvarite svoj račun z e-poštnim naslovom, ki je enak naslovu, ki ga uporabljate za izbrani način plačila. Ta korak je pomemben! Izpolnite svoj profil s čim več informacijami, da boste prejeli ankete, ki vam ustrezajo. Poleg tega boste pogosteje prejemali ankete, če bo v vašem profilu več informacij.

Zakaj moja poštna številka ni sprejeta?

Poskusite se registrirati še enkrat in preverite, ali ste pravilno vnesli poštno številko. Vtipkajte ga ročno, brez presledka (najdete ga na Googlu). Če še vedno prejemate isto sporočilo, nam pošljite posnetek zaslona težave in obrnili se bomo na pristojni oddelek, da jo dodatno razišče.

Kaj če pozabim geslo?

Geslo lahko preprosto ponastavite tako, da sledite naslednjim korakom:

  • Pojdite na stran za prijavo.
  • Pod poljem za prijavo kliknite »Pozabil sem geslo«.
  • Zdaj vnesite e-poštni naslov, ki ste ga uporabili za registracijo na anketnem portalu.
  • Takoj vam bomo poslali e-poštno sporočilo s povezavo za ponastavitev gesla.
  • Preverite vaš poštni predal.
  • Kliknite povezavo v e-poštnem sporočilu.
  • Nastavite novo geslo.
Kako spremeniti geslo?
  • Najprej pojdite na stran svojega profila.
  • Po tem pojdite na razdelek Varnost.
  • Od tam boste lahko ustvarili novo geslo.
Zakaj ne prejemam anket?

Število povabil, ki jih prejmete, je odvisno od države, v kateri živite. Udeleženci v določenih državah prejmejo več povabil kot panelisti na nekaterih drugih lokacijah. Prav tako so udeleženci izbrani glede na starost, spol, navade, stopnjo izobrazbe itd.

Vse te zahteve postavljajo marketinške agencije, ki pošiljajo ankete.

Ena stvar, ki vam jo predlagamo, je, da izpolnite svoj profil s čim več informacijami. S tem boste prejeli ankete, ki vam najbolj ustrezajo. Prav tako jih boste prejemali pogosteje, če bo vaš profil vseboval več informacij.

Zakaj nisem kvalificiran za anketo?

Pri nekaterih raziskavah je ciljna skupina določena vnaprej, na podlagi določenih lastnosti, ki niso vključene v vaš profil pri nas. Zato se lahko zgodi, da niste del ciljne skupine ankete, čeprav ste prejeli vabilo k anketi po elektronski pošti.

Pogosto se zgodi, da so za raziskave potrebne določene ciljne skupine. Včasih obstaja “predhodna anketa”, ki je sestavljena iz majhnega števila vprašanj, s katerimi preverimo, ali ustrezate ciljni skupini izpraševalcev. Če računalnik ugotovi, da niste kvalificirani za odgovarjanje na vprašanja zadevne ankete, boste izločeni iz ankete. To se običajno zgodi pri prvih nekaj vprašanjih in v zelo redkih primerih tako pozno v anketi. V takšnih okoliščinah anketa ni registrirana.

Predlagamo, da svoj profil izpolnite s čim več informacijami. S tem boste preprečili, da bi se vam to ponovilo in prejeli boste le ankete, ki so vam primerne.

Zakaj raziskava vzame več časa ali drugačen znesek, kot je bilo navedeno v vabilu?

Občasno se lahko zgodi, da ste povabljeni k anketi, a ko jo začnete, vas po nekaj vzorčnih vprašanjih izločijo. To se lahko zgodi, ker se ne ujemate z zahtevano ciljno skupino. Enako lahko velja, ko je anketa že zaključena.

V takem primeru bo naš sistem takoj poiskal novo anketo za vas. Če boste anketo lahko izpolnili, boste za to anketo seveda prejeli plačilo. Za daljšo anketo boste prejeli višje nadomestilo, za krajšo pa nižje.

Razlog, zakaj prejemate drugačen znesek denarja ali je anketa daljša, kot je navedeno v vabilu, pomeni, da ste sodelovali v ločeni anketi.

Zakaj ne morem nadaljevati ankete, če jo pomotoma zapustim?

Vsako povezavo ankete je mogoče klikniti samo enkrat. Zaradi tega si med anketiranjem žal ne moremo vzeti odmora. Prav tako ga ni mogoče znova zagnati, ko zaprete okno brskalnika.

Na žalost moramo tako nadaljevati, da se izognemo večkratnemu sodelovanju in podobnim vrstam goljufij. Priporočljivo je, da vsako anketo izpolnite naenkrat.

V primeru daljše nedejavnosti lahko pride do kratkih prekinitev internetne povezave. To lahko vodi do prekinitve ankete. Iz varnostnih razlogov in zaradi mednarodnih smernic za raziskave trga raziskave ni mogoče nadaljevati in rezultatov ni mogoče vključiti v analizo.

Zakaj že imate dovolj odgovorov?

Vedno povabimo več ljudi, kot jih potrebujemo, saj ne moremo vnaprej povedati, koliko ljudi se bo udeležilo. To je bistvenega pomena, da lahko našim strankam zagotovimo, da bo zahtevano število udeležencev doseženo v določenem času.

Program pošlje vabila vsem, ki bi morali biti kvalificirani za anketo. Ker gre za proces, povabila ne prejmejo vsi hkrati. Nekateri prejmejo vabilo prej kot drugi, vendar ga bodo prejeli vsi, ki so nastavljeni, da prejmejo vabilo, in nimamo nadzora nad vrstnim redom, v katerem panelisti prejmejo ankete.

Po drugi strani pa agencije, ki pošljejo anketo, potrebujejo le določeno število popolnih anket. Ko je to število doseženo, se anketa zaključi.

Ena stvar, ki jo priporočamo, je, da izpolnite svoj profil s čim več informacijami in da prejmete ankete, ki vam ustrezajo. Prav tako boste pogosteje prejemali ankete, če bo vaš profil imel več informacij.

Zakaj je moje stanje po izpolnitvi ankete enako?

Pogosto zaradi tehničnih razlogov nagrade ni mogoče takoj videti na profilu. Takoj ko prejmemo potrdilo o izpolnjeni anketi, vas bomo takoj nagradili.

Kako lahko preverim svoje stanje?

Svoje stanje lahko preverite na svojem Digiopinion profilu.

Kako lahko dvignem denar?

Za prejem nagrade je treba izpolniti ankete.

Prav tako morate doseči plačilni prag, da lahko dvignete nagrado s ponujenim načinom plačila. Ko zaslužite dovolj, da dosežete omejitev izplačil (10 USD), lahko zahtevate dvig.

Ne pozabite, da se mora e-pošta, s katero ste registrirani na Digiopinion, ujemati z e-pošto, ki jo uporabljate za izbrani način plačila.

Koliko časa traja prenos denarja?

Včasih lahko traja nekaj delovnih dni, da se plačilo evidentira. To je zaradi tehničnih razlogov in knjigovodskih razlogov.

Če ne bo izplačan v 5 delovnih dneh, nas kontaktirajte brez odlašanja. Potrudili se bomo, da bomo težavo rešili pravočasno.

Kako prekiniti članstvo?

1) Prijavite se v svoj račun Digiopinion.

2) Kliknite »Vaš profil«.

3) Kliknite »Uredi«.

4) V spodnjem desnem kotu boste videli gumb »Izbriši profil«. Kliknite tam.

Upoštevajte, da bodo s tem izbrisani vsi vaši podatki, vključno z denarjem, ki še ni bil izplačan. Ustvarite lahko nov profil, vendar vsega denarja in drugih podatkov o transakcijah ni mogoče obnoviti.

Kako se lahko obrnem na vašo skupino za podporo strankam?

Če imate dodatna vprašanja, nas kontaktirajte na support@digiopinion.com

O storitvi

Digiopinion je globalna platforma za plačljive raziskave. Za vsako izpolnjeno anketo so uporabniki nagrajeni z denarjem. Spletno mesto je v lasti in upravljanju Opinodo ApS. Tukaj stopite v stik s skupino za podporo.

Opinodo ApS | Svanevej 22, 2nd floor | 2400 Copenhagen NV | Denmark