Često Postavljena Pitanja

Imajte na umu da je registracija za članstvo besplatna.

Prvo morate odabrati svoju zemlju. Kreirajte svoj račun s adresom e-pošte koja je ista kao adresa koju koristite za odabrani način plaćanja. Ovaj korak je važan! Popunite svoj profil sa što više informacija kako biste dobili ankete koje odgovaraju vama. Osim toga, češće ćete primati ankete ako vaš profil ima više informacija.

Molimo pokušajte se registrirati još jednom i provjerite jeste li ispravno upisali poštanski broj. Trebalo bi da se kuca ručno, bez razmaka između (možete ga pronaći na Google-u). Ako i dalje dobijete istu poruku, pošaljite nam snimak ekrana problema i mi ćemo kontaktirati nadležno odjeljenje da ga dalje istražimo.

Svoju lozinku možete jednostavno resetirati slijedeći sljedeće korake:

• Idite na stranicu za prijavu.
• Kliknite na „Zaboravio sam lozinku“ ispod oblasti za prijavu.
• Sada upišite adresu e-pošte koju ste koristili za registraciju na portalu ankete.
• Odmah ćemo vam poslati e-mail sa linkom za resetovanje vaše lozinke.
• Provjerite inbox.
• Kliknite na link u e-poruci.
• Postavite novu lozinku.

• Prvo idite na stranicu vašeg profila.
• Nakon toga idite na odjeljak Sigurnost.
• Odatle ćete moći kreirati novu lozinku.

Broj pozivnica koje dobijete zavisi od zemlje u kojoj živite. Učesnici u određenim zemljama dobijaju više pozivnica nego panelisti na nekim drugim lokacijama. Takođe, učesnici se biraju prema starosti, polu, navikama, stepenu obrazovanja itd.

Sve ove zahtjeve postavljaju marketinške agencije koje šalju ankete.

Jedna stvar koju predlažemo je da popunite svoj profil sa što više informacija. Na taj način ćete dobiti ankete koje vam najviše odgovaraju. Isto tako, češće ćete ih primati ako vaš profil sadrži više informacija.

Za neke ankete ciljna grupa se postavlja unapred, na osnovu određenih karakteristika koje nisu uključene u vaš profil kod nas. Zbog toga se može dogoditi da niste dio ciljne grupe ankete, iako ste dobili e-mail pozivnicu za anketu.

Često je slučaj da su određene ciljne grupe potrebne za istraživanje. Ponekad postoji “prethodno istraživanje” koje se sastoji od malog broja pitanja kako bi se provjerilo da li se uklapate u ciljanu grupu ispitanika. Ako računar shvati da niste kvalifikovani da odgovorite na pitanja iz dotične ankete, bićete isključeni iz ankete. To se obično dešava u prvih nekoliko pitanja, au vrlo rijetkim slučajevima, tako kasno u anketi. U takvim okolnostima, anketa se ne registruje.

Predlažemo da popunite svoj profil sa što više informacija. Na taj način ćete spriječiti da vam se ovo ponovi i primat ćete samo ankete koje odgovaraju vama.

Povremeno se može dogoditi da budete pozvani u anketu, ali kada je započnete, eliminišete se nakon nekoliko pitanja uzorka. To se može dogoditi jer ne odgovarate traženoj ciljnoj grupi. Isto se može primijeniti kada je anketa već zatvorena.

U tom slučaju, naš sistem će odmah tražiti novu anketu za vas. Ako ste u mogućnosti da popunite anketu, naravno da ćete dobiti naknadu za ovu anketu. Dobit ćete veću naknadu za dužu anketu i manju naknadu za kraću.

Razlog zašto dobijate drugačiji iznos novca ili je anketa duža od navedenog u pozivu ukazuje na to da ste učestvovali u posebnoj anketi.

Na svaku vezu ankete možete kliknuti samo jednom. Iz tog razloga, nažalost, nije moguće napraviti pauzu tokom anketiranja. Takođe, nije moguće ponovo pokrenuti nakon zatvaranja prozora pretraživača.

Nažalost, moramo tako postupiti kako bismo izbjegli višestruko učešće i slične vrste prijevara. Preporučljivo je ispuniti svaku anketu u jednoj sjednici.

U slučaju duže neaktivnosti može doći do kratkih prekida internet veze. To može dovesti do prekida ankete. Iz sigurnosnih razloga i zbog međunarodnih smjernica za istraživanje tržišta, istraživanje se ne može nastaviti i rezultati se ne mogu uključiti u analizu.

Uvijek pozivamo više ljudi nego što nam je potrebno, jer ne možemo unaprijed reći koliko će ljudi učestvovati. Ovo je od vitalnog značaja kako bismo našim klijentima mogli garantovati da će potreban broj učesnika biti dostignut u određenom vremenskom periodu.

Program šalje pozivnice svima koji bi trebali biti kvalifikovani za anketu. Pošto je to proces, ne primaju svi pozivnicu u isto vrijeme. Neki primaju pozivnicu ranije od drugih, ali svi koji su postavljeni da dobiju poziv će je u jednom trenutku dobiti, a mi nemamo nikakvu kontrolu nad redoslijedom kojim panelisti primaju ankete.

S druge strane, agencijama koje šalju anketu potreban je samo određeni broj kompletnih anketa. Kada se dostigne taj broj, anketa se zatvara.

Jedna stvar koju predlažemo je da popunite svoj profil sa što više informacija i da dobijete ankete koje vam odgovaraju. Također, češće ćete primati ankete ako vaš profil ima više informacija.

Često nije moguće odmah vidjeti nagradu na profilu iz tehničkih razloga. Čim dobijemo potvrdu o popunjenoj anketi, odmah ćemo vas nagraditi.

Svoj balans možete provjeriti na svom Digiopinion profilu.

Potrebno je popuniti ankete da biste dobili nagradu.

Takođe morate dostići prag plaćanja da biste podigli nagradu koristeći ponuđeni način plaćanja. Nakon što zaradite dovoljno da dostignete limit isplate (10 USD), možete zatražiti povlačenje.

Zapamtite da e-mail na koji ste registrirani na Digiopinionu mora odgovarati e-mailu koji koristite za odabrani način plaćanja.

Ponekad može proći nekoliko radnih dana da se uplata registruje. To je zbog tehničkih razloga i knjigovodstvenih razloga.

Ukoliko ne bude isplaćen u roku od 5 radnih dana, ne oklevajte da nas kontaktirate. Daćemo sve od sebe da problem rešimo na vreme.

1) Prijavite se na svoj Digiopinion nalog.

2) Kliknite na “Vaš profil”.

3) Kliknite na “Uredi”.

4) U donjem desnom uglu, vidjet ćete dugme “Izbriši profil”. Kliknite tamo.

Napominjemo da će se na ovaj način izbrisati svi vaši podaci, uključujući i novac koji još nije uplaćen. Možete kreirati novi profil, ali sav novac i drugi podaci o transakcijama ne mogu se povratiti.

Ako imate još pitanja, ne ustručavajte se kontaktirati nas na support@digiopinion.com