Usein Kysytyt Kysymykset

Täältä löydät vastaukset yleisimpiin kysymyksiin, joita muilla Digiopinion-jäsenillä on aiemmin ollut.

Kuinka liittyä jäseneksi?

Huomaa, että jäseneksi rekisteröityminen on ilmaista.

Ensin sinun on valittava maasi. Luo tili sähköpostiosoitteella, joka on sama kuin valitsemallesi maksutavalle käyttämäsi osoite. Tämä vaihe on tärkeä! Täytä profiiliisi mahdollisimman paljon tietoja, jotta saat sinulle sopivat kyselyt. Lisäksi saat kyselyitä useammin, jos profiilissasi on lisätietoja.

Miksi postinumeroani ei hyväksytä?

Yritä rekisteröityä vielä kerran ja varmista, että olet kirjoittanut postinumeron oikein. Se tulee kirjoittaa manuaalisesti ilman välilyöntiä (löydät sen Googlesta). Jos saat edelleen saman viestin, lähetä meille kuvakaappaus ongelmasta, niin otamme yhteyttä asiasta vastaavaan osastoon tutkiaksemme asiaa tarkemmin.

Entä jos unohdan salasanan?

Voit helposti nollata salasanasi noudattamalla seuraavia ohjeita:

  • Siirry kirjautumissivulle.
  • Napsauta kirjautumisalueen alta ”Unohdin salasanani”.
  • Kirjoita nyt sähköpostiosoite, jota käytit rekisteröityessäsi kyselyportaaliin.
  • Lähetämme sinulle välittömästi sähköpostin, joka sisältää linkin salasanan vaihtoon.
  • Tarkista saapuneet.
  • Napsauta sähköpostissa olevaa linkkiä.
  • Aseta uusi salasana.
Kuinka vaihtaa salasana?
  • Siirry ensin profiilisivullesi.
  • Siirry sen jälkeen Turvallisuus-osioon.
  • Sieltä voit luoda uuden salasanan.
Miksi en saa kyselyjä?

Saamiesi kutsujen määrä riippuu asuinmaasta. Tietyissä maissa osallistujat saavat enemmän kutsuja kuin joidenkin muiden paikkojen panelistit. Osallistujat valitaan myös iän, sukupuolen, tottumusten, koulutustason jne. mukaan.

Kaikki nämä vaatimukset asettavat kyselyjä lähettävät markkinointitoimistot.

Yksi asia, jota suosittelemme, on, että täytät profiiliisi mahdollisimman paljon tietoja. Näin saat sinulle parhaiten sopivat kyselyt. Vastaavasti saat niitä useammin, jos profiilisi sisältää enemmän tietoja.

Miksi en ole pätevä kyselyyn?

Joillekin kyselyille asetetaan kohderyhmä etukäteen tiettyjen ominaisuuksien perusteella, jotka eivät sisälly profiiliisi meillä. Tästä syystä voi käydä niin, että et kuulu kyselyn kohderyhmään, vaikka olet saanut sähköpostikutsun kyselyyn.

Usein kyselyihin tarvitaan tiettyjä kohderyhmiä. Joskus tehdään ”ennakkokysely”, joka koostuu pienestä määrästä kysymyksiä sen tarkistamiseksi, sovitko kohderyhmään. Jos tietokone huomaa, että et ole pätevä vastaamaan kyseisen kyselyn kysymyksiin, sinut poistetaan kyselystä. Tämä tapahtuu yleensä muutaman ensimmäisen kysymyksen yhteydessä ja erittäin harvoissa tapauksissa niin myöhään kyselyssä. Tällaisissa olosuhteissa kyselyä ei rekisteröidä.

Suosittelemme, että täytät profiiliisi mahdollisimman paljon tietoja. Näin estät tämän toistumisen ja saat vain sinulle sopivat kyselyt.

Miksi kysely vie enemmän aikaa tai eri summan kuin kutsussa mainittiin?

Joskus voi käydä niin, että sinut kutsutaan kyselyyn, mutta kun aloitat sen, sinut eliminoidaan muutaman esimerkkikysymyksen jälkeen. Tämä voi johtua siitä, että et vastaa vaadittua kohderyhmää. Sama voi päteä, kun kysely on jo suljettu.

Siinä tapauksessa järjestelmämme etsii sinulle välittömästi uuden kyselyn. Jos pystyt vastaamaan kyselyyn, saat luonnollisesti korvauksen tästä kyselystä. Saat korkeamman korvauksen pidemmästä tutkimuksesta ja pienemmän korvauksen lyhyemmistä.

Syy, miksi saat eri rahasummaa tai kysely on kutsussa ilmoitettua pidempi, osoittaa, että olet osallistunut erilliseen kyselyyn.

Miksi en voi jatkaa kyselyä, jos poistun vahingossa?

Kutakin kyselylinkkiä voi napsauttaa vain kerran. Tästä syystä kyselyn aikana ei valitettavasti ole mahdollista pitää taukoa. Sitä ei myöskään voi käynnistää uudelleen selainikkunan sulkemisen jälkeen.

Valitettavasti meidän on toimittava näin välttääksemme usean osallistumisen ja samantyyppiset petokset. Jokainen kysely kannattaa suorittaa yhdellä istumalla.

Pitkäaikaisessa käyttämättömyydessä saattaa esiintyä lyhyitä Internet-yhteyden katkoksia. Tämä voi johtaa kyselyn keskeyttämiseen. Turvallisuussyistä ja kansainvälisten markkinatutkimusohjeiden vuoksi kyselyä ei voida jatkaa eikä sen tuloksia voida sisällyttää analyysiin.

Miksi sinulla on jo tarpeeksi vastauksia?

Kutsumme aina enemmän ihmisiä kuin tarvitsemme, koska emme voi etukäteen tietää kuinka monta osallistujaa on tulossa. Tämä on välttämätöntä, jotta voimme taata asiakkaillemme, että vaadittu osallistujamäärä saavutetaan tietyssä ajassa.

Ohjelma lähettää kutsut kaikille kyselyyn kelpaaville. Koska kyseessä on prosessi, kaikki eivät saa kutsua samaan aikaan. Jotkut saavat kutsun aikaisemmin kuin toiset, mutta kaikki kutsun vastaanottajat saavat sen jossain vaiheessa, emmekä voi vaikuttaa siihen, missä järjestyksessä panelistit saavat kyselyt.

Toisaalta virastot, jotka lähettävät kyselyn, tarvitsevat vain tietyn määrän täydellisiä tutkimuksia. Kun tämä määrä saavutetaan, kysely suljetaan.

Yksi asia, jota suosittelemme, on, että täytät profiiliisi mahdollisimman paljon tietoja ja että saat sinulle sopivat kyselyt. Lisäksi saat kyselyitä useammin, jos profiilissasi on lisätietoja.

Miksi saldoni on sama kyselyn jälkeen?

Usein palkintoa ei ole mahdollista nähdä heti profiilissa teknisistä syistä. Heti kun saamme vahvistuksen kyselystä, palkitsemme sinut välittömästi.

Kuinka voin tarkistaa saldoni?

Voit tarkistaa saldosi Digiopinion-profiilistasi.

Kuinka voin nostaa rahaa?

Kyselyt on suoritettava palkkion saamiseksi.

Sinun on myös saavutettava tuloraja, jotta voit nostaa palkinnon käyttämällä tarjottua maksutapaa. Kun olet ansainnut tarpeeksi saavuttaaksesi maksurajan (10 USD), voit pyytää kotiutusta.

Muista, että sähköpostiosoitteen, jolla olet rekisteröitynyt Digiopinioniin, on vastattava sähköpostiosoitetta, jota käytät valitulle maksutavalle.

Kuinka kauan kestää, että rahat siirretään?

Joskus maksun rekisteröinti voi kestää muutaman työpäivän. Tämä johtuu teknisistä syistä ja kirjanpitoon liittyvistä syistä.

Jos sitä ei makseta 5 työpäivän kuluessa, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä. Teemme parhaamme ratkaistaksemme ongelman ajoissa.

Kuinka jäsenyys lopetetaan?

1) Kirjaudu sisään Digiopinion-tilillesi.

2) Napsauta ”Profiilisi”.

3) Napsauta ”Muokkaa”.

4) Oikeassa alakulmassa näet ”Poista profiili” -painikkeen. Napsauta siellä.

Huomaa, että tämä poistaa kaikki tietosi, mukaan lukien rahat, joita ei ole vielä maksettu. Voit luoda uuden profiilin, mutta kaikkia rahoja ja muita tapahtumatietoja ei voida palauttaa.

Kuinka voin ottaa yhteyttä asiakastukitiimiisi?

Jos sinulla on lisäkysymyksiä, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä osoitteeseen support@digiopinion.com

Advertisment ad adsense adlogger