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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ – DIGIOPINION

Última actualización: 27.09.2023.

Esta política de privacidad (“Política de Privacidad”) rige y explica cómo Digiopinion, ”); y/o Servicios (como se define en la Sección 2.1 de los Términos de Servicio de Digiopinion).Sitio web (“https://digiopinion.com /) cuando visitas y utilizas nuestro sitio web ubicado en tu”” o “usted”), recopila, almacena, comparte y protege Información personal (definida a continuación) sobre cada participante, individuo, usuario o visitante (colectivamente “nuestro”, “nosotros”, “nosotros ”, “Digiopinionuna filial de Opinodo ApS,  (en adelante denominada “

De acuerdo con los Términos de servicio de Digiopinion, usted reconoce y comprende que su uso de nuestro sitio web, Servicios y participación en cualquier Encuesta (como se define en la Sección 2.2 de los Términos de servicio de Digiopinion) administrada por nuestros Proveedores externos (como se define en la Sección 2.1 de Términos de Servicio de Digiopinion) y alojado en nuestro Sitio Web es completamente voluntario. Como tal, la Información Personal que usted proporcione a Digiopinion al acceder a nuestro Sitio Web será recopilada, almacenada, procesada, utilizada y divulgada con su consentimiento y de acuerdo con los términos de esta Política de Privacidad. Si hay algún término en esta Política de privacidad con el que no está de acuerdo, deje de utilizar nuestro sitio web y nuestros servicios de inmediato.

Usted reconoce que cualquier Información personal que recopilen nuestros Proveedores externos a partir de su participación en cualquier Encuesta no estará sujeta a los términos de esta Política de Privacidad.

Digiopinion puede actualizar y modificar esta Política de Privacidad periódicamente para mantenerse al tanto de las leyes vigentes de privacidad y protección de datos. Por lo tanto, le recomendamos encarecidamente que visite esta página con regularidad para mantenerse actualizado sobre la manera en que recopilamos, almacenamos, compartimos y protegemos su información personal.

TENGA EN CUENTA: En un esfuerzo por hacer que la Política de privacidad de Digiopinion sea más fácil de entender, Digiopinion ha traducido esta Política de privacidad del inglés a varios otros idiomas mediante traducción automática. Como resultado, usted reconoce y comprende que cualquier versión traducida de nuestra Política de Privacidad puede contener errores y terminología inexacta. Como tal, Digiopinion no será responsable de ningún error o terminología inexacta contenida en la Política de Privacidad traducida.

DEFINICIONES

Las siguientes palabras en mayúscula se definen de la siguiente manera en esta Política de Privacidad: 

Dispositivo” significa cualquier computadora, teléfono móvil u otro dispositivo que utilice para acceder al sitio web y los servicios de Digiopinion. 

Información personal” significa cualquier información sobre un individuo que pueda usarse para identificar a esa persona, como su nombre, dirección de correo electrónico. , dirección particular, número de teléfono, información del dispositivo, geolocalización, actividades del perfil, etc. La información personal no incluye datos en los que se haya eliminado la identidad del individuo (es decir, datos anónimos).

INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS

Digiopinion puede recopilar, utilizar y almacenar Información personal de la siguiente manera:

  • Datos de identidad incluye información personal que podría identificarlo, como su nombre completo, fecha de nacimiento, sexo, ocupación, mascotas, ingresos y dirección de correo electrónico cuando se registra una Cuenta de Usuario (como se define en la Sección 4.1 de los Términos de Servicio de Digiopinion) en el Sitio Web;
  • Datos de contacto que incluyen datos como código postal y dirección de correo electrónico, y cualquier otro dato que nos proporcione cuando se registra para una cuenta de usuario en el sitio web;
  • Los datos financieros incluyen los detalles de su cuenta PayPal o Paysera y el monto de Compensación (como se define en la Sección 8.1 de los Términos de servicio de Digiopinion) que ha ganado al completar Encuestas;
  • Datos de perfil incluye su nombre de usuario y contraseña, sus intereses, preferencias y comentarios;
  • Datos de marketing incluye sus preferencias para recibir marketing nuestro y de terceros y sus preferencias de comunicación.

INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS AUTOMÁTICAMENTE

Existen ciertos tipos de información que la tecnología recopila automáticamente y que no revelan información identificable que pueda identificarlo, pero pueden incluir la siguiente información: 

  • Datos del dispositivo (incluye tipo de dispositivo, identificadores de dispositivo, características del dispositivo, etc.)
  • Datos de uso (incluye sus interacciones, actividades y elecciones que realiza al acceder y utilizar el sitio web y los servicios); y
  • Datos técnicos (incluye su dirección de protocolo de Internet, tipo y versión del navegador, configuración y ubicación de la zona horaria, tipos y versiones de complementos del navegador, sistema operativo y plataforma, inicio de la encuesta y fechas de finalización, y otra tecnología en los Dispositivos que utiliza para acceder al Sitio web y a los Servicios.

 La información que Digiopinon recopila utilizando medios tecnológicos tiene como único fin mejorar nuestro sitio web, realizar análisis internos y generar informes.

CÓMO SE RECOPILA SU INFORMACIÓN PERSONAL

Digiopinion utiliza varios métodos para recopilar información personal de usted y sobre usted, incluidos a través de:

  • Interacciones directas. Puede proporcionarnos su identidad y datos de contacto completando nuestro proceso de registro y comunicándose con nosotros por correo electrónico. Esto incluye la información personal que usted proporciona cuando: 

– crear una cuenta de usuario en nuestro sitio web;

– utilizar los Servicios;

– solicitar que se le envíe marketing;

– participar en una Encuesta; o

– envíenos sus comentarios o contáctenos.

  •  Tecnologías o interacciones automatizadas. A medida que interactúa con nuestro sitio web, recopilaremos automáticamente datos técnicos sobre sus acciones y patrones de navegación. Recopilamos esta Información personal mediante el uso de cookies, registros del servidor y otras tecnologías similares. Esta información se recopila automáticamente y se utiliza únicamente para identificar posibles casos de abuso, resolver problemas técnicos, optimizar el rendimiento del sitio web para una mejor experiencia de usuario y establecer información estadística sobre su uso del sitio web. Esta información estadística no se agrega de tal manera que pueda identificar a ningún usuario particular del sistema. 
  • Metadatos. Cuando utiliza la antigüedad de nuestro sitio web, podemos recopilar metadatos que resultan de dicho uso, incluidos: tipo y versión del navegador, sistema operativo e interfaz, sitio web desde el que nos visita. (URL de referencia), fecha y hora de acceso a nuestro sitio web y dirección y ubicación del protocolo de Internet. Los metadatos se utilizarán principalmente para mejorar la calidad del sitio web que Digiopinion le proporciona mediante el análisis de su comportamiento de uso de forma anónima y para prevenir el fraude y el uso indebido de nuestros sistemas de tecnología de la información (TI), así como para garantizar la seguridad física y de la red. También podemos utilizar metadatos para otros fines, incluida la publicidad en línea.
  • Terceros o fuentes disponibles públicamente. Podemos recibir información personal y no personal sobre usted de varios terceros y fuentes públicas como se establece a continuación:

– los proveedores de análisis incluyen, entre otros, Google Analytics;

– datos de contacto y transacciones de proveedores de servicios técnicos, de plataforma y de pago como Cint AB; y

– nuestros Proveedores externos nos proporcionarán información sobre los resultados de su Encuesta, las fechas en que participó en las Encuestas y la Compensación que obtuvo al completar las Encuestas.

En general, la Información personal que usted proporciona a Digiopinion se utiliza para ayudarnos a comunicarnos con usted. Por ejemplo, Digiopinion utiliza su Información personal para (i) ponerse en contacto con usted y/o (iii) brindarle soporte técnico.

INFORMACIÓN SENSIBLE

La información confidencial es una subcategoría de Información personal que incluye (sin limitación) información sobre su origen racial o étnico, opiniones políticas, creencias religiosas, orientación sexual y datos biométricos. Digiopinion no realiza el tratamiento de sus datos genéticos o datos biométricos con el fin de identificarle de forma única como persona física, ni procesa datos relativos a su salud o vida sexual u orientación sexual.

INFORMACIÓN PERSONAL DE MENORES DE EDAD

Digiopinion no recopila intencionadamente información personal de niños menores de dieciocho (18) años. Por lo tanto, le recomendamos que obtenga la asistencia y el consentimiento de un padre/tutor legal al acceder a nuestro sitio web. Un padre/tutor legal que tenga conocimiento de que su hijo nos ha proporcionado información personal sin su consentimiento, debe comunicarse con nosotros en support@digiopinion.com .

CÓMO USAMOS TU INFORMACIÓN PERSONAL

Digiopinion puede recopilar, usar, almacenar y divulgar su Información personal para diversos fines, tales como:

  • personalizar, personalizar y mejorar su experiencia en el sitio web;
  • fines de marketing y publicidad;
  • enviar información promocional sobre otros servicios que puedan ser de su interés;
  • fines de análisis e investigación de mercado que nos ayudan a mejorar el sitio web;
  • cumplir con los requisitos y regulaciones legales;
  • resolver cualquier disputa que pueda surgir;
  • permitir la participación en encuestas en línea;
  • para dirigirle mejor Encuestas específicas y otros programas de investigación de mercado;
  • contactarlo para invitarlo a participar en Encuestas u otros programas de investigación de mercado;
  • contactarlo para actualizar su información personal;
  • gestionar programas de incentivos y cumplir con sus solicitudes de dichos incentivos;
  • permitirle participar en sorteos (si está permitido legalmente en su jurisdicción);
  • responder a cualquier mensaje o solicitud que pueda enviar;
  • validar su Información personal o sus respuestas a una Encuesta u otro programa de investigación de mercado;
  • monitorear el abuso, corregir errores y solucionar cualquier problema técnico que pueda experimentar;
  • detectar y prevenir cualquier violación de los Términos de servicio de Digiopinion;
  • investigar sospechas de actividad fraudulenta ((incluyendo, por ejemplo, realizar comprobaciones de identificación o verificar direcciones IP maliciosas) o violación de los derechos de un tercero;
  • responder a solicitudes de información debidamente autorizadas por autoridades gubernamentales o cuando así lo requiera la ley; y
  • cualquier otro fin para el que haya autorizado.

Digiopinion siempre se asegurará de haber obtenido su consentimiento para procesar su Información personal. Sin embargo, en casos limitados, Digiopinion puede utilizar una condición legal para procesar su Información personal. Si se aplica una condición legal y permite a Digiopinion procesar su Información personal y usted posteriormente retira su consentimiento para procesar su Información personal, reconoce que esto no significará necesariamente que Digiopinion dejará de procesar su Información personal, ya que puede ser conforme a un deber legal. continuar procesando su información personal para un propósito específico.

TENGA EN CUENTA: Puede recibir comunicaciones por correo electrónico de Digiopinion y/o nuestros proveedores externos cuando participa en las Encuestas u otros programas de investigación de mercado, disponibles en nuestro sitio web. Sin embargo, puede optar por no recibir estas comunicaciones por correo electrónico en cualquier momento eliminando su cuenta de usuario desde el panel de configuración de su cuenta de usuario o comunicándose con nosotros en support@digiopinion.com.

COMPARTIR INFORMACIÓN PERSONAL 

La información personal puede compartirse, de vez en cuando, con nuestros proveedores de servicios externos autorizados, como proveedores externos, proveedores, consultores, agentes, afiliados, socios comerciales y otros terceros de Digiopinion. 

Podemos compartir Información personal con estos terceros si (i) dicha divulgación es necesaria para lograr nuestros intereses comerciales legítimos, (ii) usted nos ha dado su consentimiento expreso para compartir su Información personal para un propósito específico, (iii) estamos legalmente requerido para cumplir con cualquier ley, orden judicial u otro proceso legal, o (iv) necesario para prevenir actividades fraudulentas y violaciones de Nuestros Términos de Servicio, Política de Privacidad y Política de Cookies. 

La información personal puede compartirse con nuestros proveedores de servicios externos autorizados que nos brindan ciertos servicios, incluidos, entre otros: análisis de datos, servicios de alojamiento, fines promocionales, servicios al cliente y campañas de correo electrónico. También colaboramos con proveedores de servicios externos para:

⦁ enviarle encuestas por correo electrónico, utilizamos Active Campaign, Sendgird y SES;
⦁ facilitar el pago a través de Paypal y Paysera;
⦁ detectar fraude (incluido, por ejemplo, realizar comprobaciones de identidad o verificar direcciones IP maliciosas) utilizamos Cloudflare; y
⦁ nos ayudan a realizar un seguimiento de las métricas de éxito de conversión del sitio web que utilizamos Active Campaign.

Digiopinion tomará precauciones y salvaguardias razonables para garantizar que su información personal se mantenga segura (de acuerdo con esta Política de privacidad) al compartir información personal con nuestros proveedores de servicios externos autorizados.

SUS DERECHOS SEGÚN EL REGLAMENTO GENERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS DE LA UNIÓN EUROPEA

A los efectos de cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos 2016/679 (“GDPR”), usted tiene ciertos derechos según lo dispuesto en GDPR y leyes de protección de datos aplicables en relación con su información personal. Tienes derecho a:

Solicitar acceso a su información personal (comúnmente conocida como “solicitud de acceso del interesado”). Esto le permite recibir una copia de la información personal que tenemos sobre usted y verificar que la estamos procesando legalmente.

Solicitar la corrección de la Información personal que tenemos sobre usted. Esto le permite corregir cualquier dato incompleto o inexacto que tengamos sobre usted, aunque es posible que necesitemos verificar la exactitud de los nuevos datos que nos proporcione.

Solicitar la eliminación de su información personal. Esto le permite solicitarnos que eliminemos o eliminemos Información personal cuando no exista una buena razón para que sigamos procesándola. También tiene derecho a solicitarnos que eliminemos o eliminemos su Información personal cuando haya ejercido con éxito su derecho a oponerse al procesamiento (ver a continuación), cuando podamos haber procesado su información ilegalmente o cuando se nos solicite borrar su Información personal para cumplir con las leyes locales. Sin embargo, tenga en cuenta que es posible que no siempre podamos cumplir con su solicitud de eliminación por razones legales específicas que se le notificarán, si corresponde, en el momento de su solicitud.

Oponerse al procesamiento de su información personal cuando nos basamos en un interés legítimo (o los de un tercero) y existe algo en su situación particular que le hace querer oponerse al procesamiento por este motivo, ya que cree que el procesamiento de su información personal afectará sus derechos y libertades fundamentales. También tiene derecho a oponerse cuando procesamos su información personal con fines de marketing directo. En algunos casos, podemos demostrar que tenemos motivos legítimos imperiosos para procesar su información que anulan sus derechos y libertades.

Solicitar restricción del procesamiento de su información personal. Esto le permite solicitarnos que suspendamos el procesamiento de su Información personal en los siguientes escenarios: si desea que establezcamos la exactitud de los datos; cuando nuestro uso de los datos sea ilegal, pero usted no desea que los borremos; cuando necesite que conservemos los datos incluso si ya no los necesitamos, ya que los necesita para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales; o se ha opuesto a que utilicemos sus datos, pero debemos verificar si tenemos motivos legítimos imperiosos para utilizar su información personal.

Solicitar la transferencia de su Información Personal a usted o a un tercero. Le proporcionaremos a usted, o a un tercero que usted haya elegido, su información personal en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina. Tenga en cuenta que este derecho solo se aplica a la información automatizada para la cual usted inicialmente nos dio su consentimiento para que la usemos o cuando usamos la información para ejecutar un contrato con usted.

Retirar el consentimiento en cualquier momento cuando dependamos del consentimiento para procesar su información personal. Sin embargo, esto no afectará la legalidad de cualquier procesamiento realizado antes de que retire su consentimiento.
Si reside en el Espacio Económico Europeo (EEE) o en el Reino Unido y cree que su información personal es siendo procesado ilegalmente, tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad supervisora ​​de protección de datos local. Puede encontrar sus datos de contacto aquí.

Si reside en Suiza, los datos de contacto de las autoridades de protección de datos están disponibles aquí.

Puede ejercer cualquiera de sus derechos en relación con su Información personal mediante notificación por escrito a Digiopinion, utilizando los datos de contacto que se detallan a continuación. Si tiene algún motivo de queja sobre nuestro uso de su información personal, comuníquese con DIGIOPINION utilizando los detalles proporcionados a continuación y nos esforzaremos por resolver el problema por usted.

SUS DERECHOS SEGÚN LA LEY DE PRIVACIDAD DEL CONSUMIDOR DE CALIFORNIA

En la medida en que la Ley de Privacidad del Consumidor de California (“CCPA”) sea aplicable a Digiopinion o a usted: ambas partes acuerdan cumplir con todas sus obligaciones bajo la CCPA; y en relación con cualquier comunicación de “Información personal” según lo definido por la CCPA, las partes acuerdan que no se proporciona ninguna contraprestación monetaria o de otro tipo por dicha Información personal y, por lo tanto, ninguna de las partes está “vendiendo” (según lo definido por la CCPA) datos personales. Información a la otra parte.

Los principales derechos que tiene según la CCPA incluyen, entre otros:

Derecho a saber. Tiene derecho a solicitar que le proporcionemos detalles de la información personal (que le pertenece específicamente) que recopilamos, usamos, divulgamos y vendemos. Para enviar una solicitud, envíe una solicitud por correo electrónico a support@digiopinion.com e incluya “CCPA Derecho a saber” en la línea de asunto. En su correo electrónico, especifique los detalles que le gustaría conocer y especifique la Información personal a la que desea acceder. Se le pedirá que proporcione información suficiente para verificar su identidad. La información que le solicitamos que proporcione para verificar su identidad dependerá de sus interacciones previas con nosotros y de la sensibilidad de la Información personal en cuestión. Responderemos a su solicitud de acuerdo con la CCPA. En caso de que rechacemos su solicitud, le proporcionaremos una explicación.

Derecho a eliminar. Puede solicitar la eliminación de la Información personal que recopilamos o conservamos sobre usted. Para enviar una solicitud para eliminar información personal, envíe su solicitud por correo electrónico a support@digiopinion.com e incluya “Solicitud de eliminación CCPA” en la línea de asunto. Asegúrese de especificar en su solicitud qué Información personal desea que eliminemos.

Derecho a la no discriminación. Tiene derecho a que no se le niegue el acceso a la página de destino solo porque ejerció sus derechos en virtud de la CCPA. Sin embargo, si dicha Información personal fuera necesaria para que podamos brindarle acceso a la página de destino u otros servicios, es posible que no podamos completar la prestación de los servicios/transacción.

Derecho a optar por no participar. Puede solicitarnos que dejemos de recopilar su información personal (‘optar por no participar’ enviándonos un correo electrónico a support@digiopinion.com. Sin embargo, tenga en cuenta que debemos esperar al menos doce (12) meses antes de solicitarle que vuelva a participar en la recopilación de su información personal, a menos que nos proporcione autorización previa.

Ambas partes acuerdan notificar a la otra inmediatamente si recibe cualquier queja, aviso o comunicación que directa o indirectamente se relacione con el cumplimiento de cualquiera de las partes con la CCPA. Específicamente, Digiopinion le notificará dentro de los diez (10) días hábiles si recibimos una solicitud de consumidor verificable según la CCPA.

POLÍTICA DE “NO SEGUIMIENTO” SEGÚN LO REQUIERE LA LEY DE PROTECCIÓN DE LA PRIVACIDAD EN LÍNEA DE CALIFORNIA (CALOPPA)

Do-Not-Track (DNT) es una configuración del navegador web que, cuando está activada, le permite no monitorear sus acciones en línea y detiene todas las actividades de seguimiento. La función DNT fue introducida por primera vez en 2010 por la Comisión Federal de Comercio de EE. UU. A finales de 2011, la mayoría de los navegadores web lo adoptaron. 

Digiopinion no rastrea a sus usuarios a lo largo del tiempo ni accede a sitios web de terceros para proporcionar publicidad dirigida y, por lo tanto, Digiopinion no responde a las señales DNT. Los terceros no pueden recopilar ninguna otra información de identificación personal del sitio web de Digiopinion a menos que usted se la proporcione directamente.

SUS DERECHOS BAJO LA LEY DE PRIVACIDAD DE DATOS DE CONNECTICUT (CTDPA)

La Ley de Privacidad de Datos de Connecticut (“CTDPA”) afectará a las personas que hacen negocios en Connecticut o a las personas que brindan productos y/o servicios. a los residentes de Connecticut. Según la CTDPA, usted tiene los siguientes derechos con respecto a su información personal:

  • Derecho a confirmación y acceso: tiene derecho a confirmar si su información personal se está procesando y a acceder a dicha información personal, con algunas excepciones limitadas, como cuando dicha divulgación revelar un secreto comercial. 
  • Derecho a corregir datos inexactos: Tiene derecho a solicitar la corrección de cualquier Información personal inexacta que tengamos sobre usted. 
  • Derecho a eliminar información personal: tiene derecho a solicitar que se elimine su información personal. 
  • Derecho a la portabilidad de los datos: tiene derecho a solicitar que se le proporcione su información personal en un formato portátil y de fácil acceso, sujeto a la viabilidad técnica y a las limitaciones del secreto comercial. 
  • Derecho a excluirse: tiene derecho a optar por no participar en el procesamiento de su Información personal para ciertos fines, incluida la publicidad dirigida, la venta de Información personal (con algunas excepciones limitadas). ), o elaboración de perfiles para promover decisiones únicamente automatizadas que produzcan efectos legales o igualmente significativos sobre usted.

Para ejercer los derechos descritos anteriormente, debe enviarnos su solicitud comunicándose con nosotros a través de los datos de contacto proporcionados en esta Política de Privacidad. 

Para que podamos responder a su solicitud, necesitamos saber quién es usted y qué derecho desea ejercer. No responderemos a ninguna solicitud si no podemos verificar su identidad mediante esfuerzos comercialmente razonables y, por lo tanto, confirmar que la Información personal que tenemos en nuestro poder realmente se relaciona con usted. En tales casos, podemos solicitarle que proporcione información adicional que sea razonablemente necesaria para autenticarle a usted y a su solicitud. 

Responderemos a su solicitud sin demoras indebidas, pero en todos los casos y como máximo dentro de los 45 días siguientes a su recepción. Si necesitamos más tiempo, le explicaremos los motivos y cuánto tiempo más necesitamos. En este sentido, tenga en cuenta que podemos tardar hasta 90 días en cumplir con su solicitud. 

Si denegamos su solicitud, le explicaremos los motivos de nuestra denegación sin demora indebida, pero en todos los casos y a más tardar dentro de los 45 días siguientes a la recepción de la solicitud. Tiene derecho a apelar dicha decisión enviándonos una solicitud a través de los detalles proporcionados en esta Política de Privacidad. Dentro de los 45 días posteriores a la recepción de la apelación, le informaremos por escrito sobre cualquier acción tomada o no en respuesta a la apelación, incluida una explicación por escrito de los motivos de las decisiones. Si se rechaza la apelación, puede comunicarse con el Procurador General para presentar una queja. 

No cobramos una tarifa por responder a su solicitud, hasta dos solicitudes por año.

SUS DERECHOS BAJO LA LEY DE PROTECCIÓN DE DATOS DEL CONSUMIDOR DE VIRGINIA (VCDPA)

La Ley de Protección de Datos del Consumidor de Virginia (“VCDPA”) afectará a las personas que hacen negocios en Virginia o a las personas que proporcionan productos y/o servicios a residentes de la Commonwealth de Virginia. La VCDPA concede a los usuarios el derecho a acceder a sus datos y solicita que las organizaciones eliminen su información personal. También obliga a las empresas a completar evaluaciones de seguridad de los datos cuando procesan información personal, entre otros motivos, para publicidad y ventas dirigidas.

Los residentes de Virginia tienen los siguientes derechos según la VCDPA:

  • el derecho a saber si su Información personal se está recopilando o procesando;
  • para obtener acceso a su Información personal recopilada o procesada por el controlador;
  • obtener una copia portátil y utilizable de su Información personal conservada por un controlador;
  • a no enfrentar discriminación por ejercer sus derechos;
  • corregir la información personal inexacta;
  • eliminar información personal; y
  • optar por que no se recopile o procese su información personal con fines de publicidad dirigida, venta y elaboración de perfiles.

Para ejercer los derechos descritos anteriormente, debe enviarnos su solicitud comunicándose con nosotros a través de los datos de contacto proporcionados en esta Política de Privacidad.

Para que podamos responder a su solicitud, necesitamos saber quién es usted y qué derecho desea ejercer. No responderemos a ninguna solicitud si no podemos verificar su identidad mediante esfuerzos comercialmente razonables y, por lo tanto, confirmar que la Información personal que tenemos en nuestro poder realmente se relaciona con usted. En tales casos, podemos solicitarle que proporcione información adicional que sea razonablemente necesaria para autenticarle a usted y a su solicitud.

Responderemos a su solicitud sin demoras indebidas, pero en todos los casos y como máximo dentro de los 45 días siguientes a su recepción. Si necesitamos más tiempo, le explicaremos los motivos y cuánto tiempo más necesitamos. En este sentido, tenga en cuenta que podemos tardar hasta 90 días en cumplir con su solicitud.

Si denegamos su solicitud, le explicaremos los motivos de nuestra denegación sin demora indebida, pero en todos los casos y a más tardar dentro de los 45 días siguientes a la recepción de la solicitud. Tiene derecho a apelar dicha decisión enviándonos una solicitud a través de los detalles proporcionados en esta Política de Privacidad. Dentro de los 45 días posteriores a la recepción de la apelación, le informaremos por escrito sobre cualquier acción tomada o no en respuesta a la apelación, incluida una explicación por escrito de los motivos de las decisiones. Si se rechaza la apelación, puede comunicarse con el Procurador General para presentar una queja.

No cobramos una tarifa por responder a su solicitud, hasta dos solicitudes por año.

SUS DERECHOS BAJO LA LEY DE PRIVACIDAD DE COLORADO (CPA)

Esta sección se aplica a todos los Usuarios que son consumidores que residen en el Estado de Colorado, de acuerdo con la Ley de Privacidad de Colorado (la “CPA“ ). Podrás ejercer ciertos derechos respecto de tus datos tratados por Digiopinion. En particular, tiene derecho a hacer lo siguiente: 

  • Optar por no procesar su información personal con fines de publicidad dirigida, venta de información personal o elaboración de perfiles en cumplimiento de decisiones que produzcan efectos legales o igualmente significativos sobre usted.
  • Acceder a información personal. Tiene derecho a solicitar que confirmemos si estamos procesando o no su información personal. También tiene derecho a acceder a dicha información personal.
  • Corregir información personal inexacta. Tiene derecho a solicitar que corrijamos cualquier Información personal inexacta que mantengamos sobre usted, teniendo en cuenta la naturaleza de la Información personal y los fines del procesamiento de la Información personal.
  • Solicitar la eliminación de su información personal. Tiene derecho a solicitar que eliminemos su información personal.
  • Obtener una copia de su información personal. Proporcionaremos su información personal en un formato portátil y utilizable que le permita transferir datos fácilmente a otra entidad, siempre que esto sea técnicamente factible. 

Para ejercer los derechos descritos anteriormente, debe enviarnos su solicitud comunicándose con nosotros a través de los datos de contacto proporcionados en esta Política de Privacidad. 

Para que podamos responder a su solicitud, necesitamos saber quién es usted y qué derecho desea ejercer. No responderemos a ninguna solicitud si no podemos verificar su identidad mediante esfuerzos comercialmente razonables y, por lo tanto, confirmar que la Información personal que tenemos en nuestro poder realmente se relaciona con usted. En tales casos, podemos solicitarle que proporcione información adicional que sea razonablemente necesaria para autenticarle a usted y a su solicitud. 

Responderemos a su solicitud sin demoras indebidas, pero en todos los casos y como máximo dentro de los 45 días siguientes a su recepción. Si necesitamos más tiempo, le explicaremos los motivos y cuánto tiempo más necesitamos. En este sentido, tenga en cuenta que podemos tardar hasta 90 días en cumplir con su solicitud. 

Si denegamos su solicitud, le explicaremos los motivos de nuestra denegación sin demora indebida, pero en todos los casos y a más tardar dentro de los 45 días siguientes a la recepción de la solicitud. Tiene derecho a apelar dicha decisión enviándonos una solicitud a través de los detalles proporcionados en esta Política de Privacidad. Dentro de los 45 días posteriores a la recepción de la apelación, le informaremos por escrito sobre cualquier acción tomada o no en respuesta a la apelación, incluida una explicación por escrito de los motivos de las decisiones. Si se rechaza la apelación, puede comunicarse con el Procurador General para presentar una queja. 

No cobramos una tarifa por responder a su solicitud, hasta dos solicitudes por año.

SUS DERECHOS SEGÚN LA LEY DE PRIVACIDAD DEL CONSUMIDOR DE UTAH (UCPA)

Esta sección se aplica a todos los usuarios que son consumidores que residen en el estado de Utah, de acuerdo con la Ley de Privacidad del Consumidor (la “UCPA“ ) de Utah. Podrás ejercer ciertos derechos respecto de tus datos tratados por Digiopinion. En particular, tiene derecho a hacer lo siguiente: 

  • Acceder a información personal. Tiene derecho a solicitar que confirmemos si estamos procesando o no su información personal. También tiene derecho a acceder a dicha información personal.
  • Solicitar la eliminación de su información personal. Tiene derecho a solicitar que eliminemos su información personal.
  • Obtener una copia de su información personal. Proporcionaremos su información personal en un formato portátil y utilizable que le permita transferir datos fácilmente a otra entidad, siempre que esto sea técnicamente factible.
  • Optar por no participar en el procesamiento de su información personal con fines de publicidad dirigida o venta de información personal.

 Para ejercer los derechos descritos anteriormente, debe enviarnos su solicitud comunicándose con nosotros a través de los datos de contacto proporcionados en esta Política de Privacidad. 

Para que podamos responder a su solicitud, necesitamos saber quién es usted y qué derecho desea ejercer. No responderemos a ninguna solicitud si no podemos verificar su identidad mediante esfuerzos comercialmente razonables y, por lo tanto, confirmar que la Información personal que tenemos en nuestro poder realmente se relaciona con usted. En tales casos, podemos solicitarle que proporcione información adicional que sea razonablemente necesaria para autenticarle a usted y a su solicitud. 

Responderemos a su solicitud sin demoras indebidas, pero en todos los casos y como máximo dentro de los 45 días siguientes a su recepción. Si necesitamos más tiempo, le explicaremos los motivos y cuánto tiempo más necesitamos. En este sentido, tenga en cuenta que podemos tardar hasta 90 días en cumplir con su solicitud. 

Si denegamos su solicitud, le explicaremos los motivos de nuestra denegación sin demora indebida, pero en todos los casos y a más tardar dentro de los 45 días siguientes a la recepción de la solicitud. Tiene derecho a apelar dicha decisión enviándonos una solicitud a través de los detalles proporcionados en esta Política de Privacidad. Dentro de los 45 días posteriores a la recepción de la apelación, le informaremos por escrito sobre cualquier acción tomada o no en respuesta a la apelación, incluida una explicación por escrito de los motivos de las decisiones. Si se rechaza la apelación, puede comunicarse con el Procurador General para presentar una queja. 

No cobramos una tarifa por responder a su solicitud, hasta dos solicitudes por año.

SUS DERECHOS SEGÚN LA LEY DE PRIVACIDAD DE AUSTRALIA DE 1988

Digiopinion ha adoptado los Principios de Privacidad de Australia incorporados en la Ley de Privacidad de 1988 (“Ley de Privacidad de Australia”). Como tal, la Ley de Privacidad de Australia regirá la manera en que recopilamos, utilizamos, divulgamos, almacenamos, protegemos y eliminamos su Información personal.

Si cree que se han violado sus derechos de privacidad en virtud de la Ley de Privacidad de Australia, puede presentar una queja ante la Oficina del Comisionado de Información de Australia (“OAIC”). Puede comunicarse con la OAIC en www.oaic.gov.au o llamando al 1300 363 992.

TRANSFERENCIAS DE INFORMACIÓN PERSONAL FUERA DE AUSTRALIA

Usted acepta expresamente que Digiopinion divulgue información personal a destinatarios/terceros ubicados fuera de Australia para los siguientes fines:

⦁ a las personas jurídicas, sociedades y entidades de empresas conjuntas relacionadas con Digiopinion; y
⦁ a nuestros proveedores de servicios de alojamiento de datos y de tecnología de la información (TI) basados ​​en la nube.

Digiopinion se esforzará por tomar medidas razonables para garantizar que los proveedores/entidades de servicios externos con sede fuera de Australia no violen las obligaciones de privacidad relacionadas con su información personal. Como tal, Digiopinion tomará las medidas adecuadas para garantizar que: (i) Digiopinion cumplirá con nuestras obligaciones según lo dispuesto en la Ley de Privacidad de Australia o cualquier otra legislación de protección de datos aplicable, con respecto a la transferencia de su Información personal mientras dicha Información personal permanezca en posesión de Digiopinion o bajo nuestro control; y (ii) el destinatario/tercero de la Información personal fuera de Australia está sujeto a obligaciones legalmente exigibles de proporcionar un estándar de protección que sea al menos comparable al previsto en la Ley de Privacidad de Australia o cualquier otra legislación de protección de datos aplicable.

SUS DERECHOS BAJO LA LEY GENERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS DE BRASIL 2020

La Ley General de Protección de Datos (“LGPD” – en portugués) de Brasil regula el uso y procesamiento de toda la Información Personal perteneciente a residentes brasileños. Según el artículo 18 de la LGPD tienes derecho a:

⦁ confirmar sobre el procesamiento de su Información personal;
⦁ acceder a su Información personal previa solicitud;
⦁ solicitar la corrección de su Información personal que sea inexacta, incompleta o desactualizada;
⦁ solicitar la anonimización, eliminación o bloqueo de su Información personal si es innecesaria, excesiva o ha sido procesada en violación de los ley;
⦁ solicitar la eliminación de su Información personal;
⦁ solicitar la transferencia de su Información personal a otra organización;
⦁ mantenerse informado sobre los terceros con los que se comparte su información personal;
⦁ rechazar el consentimiento y ser informado de las consecuencias; y
⦁ revocar o retirar el consentimiento para el procesamiento de su Información personal.

Así, Digiopinion:

⦁ Digiopinion no recopilará, utilizará ni almacenará ninguna información o dato sobre usted sin obtener previamente su autorización expresa de acuerdo con la LGPD.
⦁ Cualquier uso por parte de Digiopinion de su Información Personal cumplirá con la LGPD.
⦁ Digiopinion obtendrá su autorización expresa para recopilar, utilizar o compartir su Información personal con terceros en su nombre.
⦁ Digiopinion obtendrá su consentimiento al utilizar cookies, para ofrecerle la opción de rechazar o eliminar las cookies en la medida requerida por la LGPD.
⦁ Digiopinion tomará medidas adicionales, cuando sea necesario, para cumplir con cualquier disposición de la LGPD, que limita la transmisión de correos electrónicos comerciales no solicitados.

TRANSFERENCIAS DE INFORMACIÓN PERSONAL A NIVEL INTERNACIONAL

Usted acepta expresamente que Digiopinion pueda transferir su Información Personal a servidores ubicados fuera de su país. Como tal, Digiopinion tomará las medidas adecuadas para garantizar que: (i) cumpliremos con nuestras obligaciones según lo dispuesto en el GDPR, CCPA o cualquier otra legislación de protección de datos aplicable, con respecto a la transferencia de su Información personal mientras dicha Información personal permanezca en posesión de Digiopinion o bajo nuestro control; y (ii) el destinatario/tercero de la Información personal está sujeto a obligaciones legalmente exigibles de proporcionar un estándar de protección que sea al menos comparable al previsto en virtud del RGPD, la CCPA o cualquier otra legislación de protección de datos aplicable.

CÓMO SE PROTEGE LA INFORMACIÓN PERSONAL

Digiopinion tomará todas las medidas razonables para mantener protegida su información personal. Hemos implementado medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas apropiadas que incluyen:

Seguridad física: los sistemas de información y la infraestructura técnica de Digiopinion están alojados en centros de datos de clase mundial acreditados por SOC 2. Los controles de seguridad física en estos centros de datos incluyen monitoreo las 24 horas, los 7 días de la semana, cámaras, registros de visitantes, limitaciones de entrada y todo lo que usted esperaría en una instalación de procesamiento de datos de alta seguridad.

Control de acceso: el acceso a los recursos tecnológicos de Digiopinion solo se permite a través de una conectividad segura (por ejemplo, VPN, SSH, HTTPS). Nuestra política de contraseñas de producción requiere complejidad, caducidad y bloqueo y no permite la reutilización. Digiopinion otorga acceso cuando es necesario saberlo según las reglas de privilegios mínimos, revisa los permisos trimestralmente y revoca el acceso inmediatamente después del despido del empleado.

Desarrollo: nuestro equipo de desarrollo emplea técnicas de codificación segura y mejores prácticas, centradas en el Top Ten de OWASP. Los desarrolladores reciben capacitación formal en prácticas seguras de desarrollo de aplicaciones web al momento de la contratación y anualmente. Los entornos de desarrollo, prueba y producción están separados. Todos los cambios se revisan por pares y se registran con fines forenses, de auditoría y de rendimiento antes de su implementación en el entorno de producción.

Cifrado: Digiopinion cifra todos los datos en reposo en nuestros centros de datos utilizando cifrado basado en AES 256.

Registro y monitoreo: los sistemas de infraestructura y aplicaciones registran información en un repositorio de registros administrado centralmente para la resolución de problemas, revisiones de seguridad y análisis por parte de autoridades autorizadas. Personal de Digiopinión. Los registros se conservan de acuerdo con los requisitos reglamentarios. Brindaremos a los clientes asistencia razonable y acceso a los registros en caso de que un incidente de seguridad afecte su cuenta.

Usted reconoce que no se puede garantizar ninguna transmisión de datos a través de Internet o red inalámbrica. Por lo tanto, si bien Digiopinion se esfuerza por proteger su Información personal, usted reconoce que (i) existen limitaciones de seguridad y privacidad de Internet que están fuera de nuestro control; (ii) no se puede garantizar la seguridad, integridad y privacidad de toda la información y los datos intercambiados entre usted y otro usuario registrado en el Sitio web y/o los Servicios; y (iii) dicha información y datos pueden ser vistos o alterados en tránsito por un tercero, a pesar de los mejores esfuerzos de Digiopinion.

CONSERVACIÓN DE DATOS

Digiopinion solo almacenará/retendrá su Información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los cuales recopilamos su Información personal, incluso con el fin de satisfacer cualquier requisito legal, regulatorio, impositivo, contable o de informes; y siempre que su cuenta de usuario permanezca activa (es decir, en caso de inactividad, su cuenta de usuario se eliminará de acuerdo con la Sección 4.7 de los Términos de servicio de Digiopinion).

Podemos conservar su Información personal durante un período más largo en caso de una queja o si creemos razonablemente que existe una posibilidad de litigio con respecto a nuestra relación con usted. Cuando su Información personal ya no sea necesaria para el propósito para el cual se recopiló dicha Información personal, tomaremos medidas razonables para destruir, eliminar o desidentificar permanentemente su Información personal.

DATOS ANALÍTICOS DE TERCEROS

Digiopinion puede recopilar o recibir información que terceros proveedores de servicios puedan proporcionar sobre usted al utilizar el sitio web. Digiopinion también puede obtener información de dichos proveedores de servicios externos y combinarla con la información que Digiopinion recopila a través de su uso del sitio web. La siguiente información es recopilada y/u obtenida de terceros:

Google Analytics: utilizamos esta herramienta analítica para ayudarnos a analizar (a) cómo los usuarios utilizan el sitio web, observando cuándo lo utilizan el Sitio Web, y (b) datos de uso. La información recopilada será divulgada o recopilada directamente por la herramienta analítica aplicable que Digiopinion esté utilizando. Dicha información se recopila como un medio para proporcionar, mejorar y desarrollar el sitio web, a fin de crear un entorno más seguro y confiable cuando utiliza el sitio web. Los datos recopilados de Google Analytics son agregados y anónimos y, por tanto, no incluyen información identificable

ADSENSE DE GOOGLE Y COOKIE DE DOBLE CLIC

El sitio web de Digiopinion publica anuncios de Google Adsense. Para garantizar que los usuarios vean anuncios que sean relevantes para su intención de búsqueda y actividad en Internet, Google coloca cookies propiedad de Doubleclick. De esta manera, Google puede identificar a los usuarios y publicar anuncios específicos de cada usuario para mejorar la publicidad digital. Los usuarios pueden eliminar las cookies de Doubleclick cambiando la configuración de su navegador. Si desea obtener más información sobre la publicidad digital y cómo puede evitar que su información personal se procese de esta manera, visite www.aboutads.info/choices .

DERECHOS DE EXCLUSIÓN

Puede detener toda recopilación de información personal por parte de Digiopinion no accediendo al sitio web o solicitando su exclusión voluntaria por correo electrónico a support@digiopinion.com.

CAMBIOS Y MODIFICACIONES A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Digiopinion se reserva el derecho de actualizar y cambiar esta Política de Privacidad de vez en cuando a su entera discreción. La Política de Privacidad modificada tendrá una fecha “revisada” actualizada que será visible en la parte superior de esta página. La versión actualizada entrará en vigor tan pronto como se publique en el sitio web de Digiopinion.

Usted será el único responsable de consultar esta Política de Privacidad periódicamente, para mantenerse al tanto de cualquier cambio en la Política de Privacidad. Si hay algún término y condición con el que no está de acuerdo, deje de utilizar el sitio web y los servicios de inmediato. 

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